Esperienza
Competenza
Tecnologia
Persone
E un software straordinario
Trasformiamo il software in servizi
CONSULENZA AZIENDALE
La consulenza aziendale è certamente complementare all'attività informatica e tecnologica, in quanto crediamo che il sistema informativo in una azienda è considerato come il miglior strumento per migliorare l'organizzazione e ottimizzare i processi .
PROJECT MANAGEMENT
Questa importante attività è necessaria quando siamo in presenza di progetti di informatizzazione complessi che richiedono una verifica attenta e determinata soprattutto nel periodo iniziale. I progetti complessi li intendiamo sia per il numero di utenti da formare sia per la copertura applicativa e funzionale richiesta. Oltre all'impulso e al coordinamento sul progetto, il nostro personale senior assicura una competenza a 360° sulle aree dove impatta il sistema .
ANALISI E SVILUPPO
E' sicuramente la nostra attività piu' efficace . Siamo Partner Odoo da cinque anni , ebbene possiamo confermare che ad oggi sia gli analisti che i programmatori hanno la piena padronanza del framework e del sistema in genere pertanto sono in grado di affrontare qualsiasi tipo di verticalizzazione e problematica in tutti gli ambiti applicativi.
ATTIVITA' SISTEMISTICA
L'attività sistemistica e l'installazione di Odoo viene svolta internamente dal nostro staff, grazie all'ottima competenza sui maggiori sistemi operativi utilizzati. Grazie all'esperienza maturata in questi anni possiamo svolgere le piu' svariate attività di import- export dati dal sistema qualora necessitassero, gestire connettori e fare progetti di interoperabilità con altri sistemi informativi .
FORMAZIONE
L'attività di formazione viene svolta sia presso la sede del cliente sia in call conference e riguarda gli tutti gli ambiti applicativi interessati dall' informatizzazione. Odoo possiede un'interfaccia agile e molto intuibile pertanto la nostra formazione prevalentemente si concentra nell'istruire il cliente sulla logica con il quale interagiscono le numerose aree gestite dal sistema con i processi aziendali - e nel suggerire al cliente stesso il percorso migliore per far risparmiare tempo nella sua attività quotidiana.
ASSISTENZA
Svolgiamo l'assistenza su due livelli . Un primo livello si esamina la problematica e per il 95% dei casi si risolve immediatamente tramite telefono o call conference collegandosi con il client del cliente , se il caso è piu' complesso si scala nel secondo livello dove interviene un tecnico con le stesse modalità di collegamento.
OBIETTIVI DELLA NOSTRA ORGANIZZAZIONE
OPERARE
Ottimamente all'interno del processi di impresa
SVILUPPARE
Competenze interne per migliorare i servizi
FORNIRE
I prodotti /servizi conformi agli impegni presi
CAPIRE
I desideri e le esigenze dei nostri clienti / utenti
CONTINUARE
A migliorare i prodotti/ servizi allo scopo di soddisfare le attese future dei nostri clienti / utenti
RESPONSABILIZZARE
Ogni individuo all'interno della nostra organizzazione nell'esercizio del prodotto / servizio